SeatMatch · förslag till Linköping HC
Ingen stol ska stå tom – officiell återförsäljning av säsongsplatser
Innehavaren släpper en match, LHC säljer platsen i sin officiella kanal och innehavaren och klubben får betalt när stolen fylls.
En såld säsongsplats kan ändå stå tom – och då förlorar alla
Klubben
Missar biljettintäkt och kringförsäljning från en stol som redan är betald.
Slutsålda matcher
Systemet säger slutsålt medan stolar står oanvända i arenan.
Supportern
Har inget enkelt och ekonomiskt rimligt sätt att lämna tillbaka en enskild match.
Privata överlåtelser
Klubben tappar kontrollen över köpare, data, pris och säkerhet.
Sex steg från släppt plats till ny biljett – helt i LHC:s egen kanal
1Släpp
innehavaren väljer match i appen
2Publicera
platsen syns i LHC:s officiella bokningscentral
3Sälj
LHC bestämmer vilket lösbiljettpris som gäller
4Säkra
gammal QR spärras, ny biljett skapas
5Fördela
ersättningen räknas ut automatiskt
6Följ upp
LHC får rapport per match
Försäljning från 14 dagar före matchen till 30 min före nedsläpp. Innehavaren kan ångra sig tills platsen är såld – en osåld plats återgår automatiskt.
För innehavaren är det tre tryck: välj match, släpp platsen, få besked
Mina biljetter · Bekräfta · Såld · Mitt konto – konceptbilder, beloppen är exempel
Köparen handlar som vanligt – LHC ser allt i en egen portal
Bokningssidan: återlämnade platser i arenakartan
Adminportalen: siffrorna i bilden är exempel
LHC behåller 70 % av den nya marginalen – och all kringförsäljning
| Post | Belopp | Beräkning | Går till |
|---|---|---|---|
| Lösbiljettpris | 450 kr | LHC:s pris för platsen | betalas av ny köpare |
| Innehavarens matchvärde | 200 kr | 5 200 kr / 26 matcher | säsongskortsinnehavaren |
| Ny biljettmarginal | 250 kr | 450 − 200 | fördelas |
| LHC:s andel | 175 kr | 70 % av 250 | LHC |
| Lösningsbolagets andel | 75 kr | 30 % av 250 | SeatMatch |
Räkneexempel. LHC:s egna priser, och vad som räknas in i matchvärdet, bestämmer vi tillsammans.
bestäms med LHC
LHC betalar bara när en tom stol faktiskt blir såld
Ingen fast avgift
Blir platsen inte såld kostar den ingenting.
Prestationsbaserat
Vår ersättning är en andel av den nya marginalen, per såld återlämnad plats.
Hela tjänsten
Integration, avräkning, säkerhet, admin, rapporter och support ingår.
Externa kostnader – betalningar, biljettleverantör, särskilda integrationer – regleras separat.
Varje återsåld plats blir en personlig biljett – inte en ny svartmarknad
Personlig biljett
Knuten till ett verifierat konto och en namngiven köpare.
Dynamisk QR
En skärmdump fungerar inte, och biljetten kan inte överlåtas vidare.
Entrén
Skannern känner igen kategorin och kan begära legitimation vid behov.
Hemmasektioner
LHC kan begränsa köp till verifierade LHC-konton eller medlemmar.
Spårbarhet
Varje händelse loggas för support, tvister och analys.
Personuppgifter
Dataminimering och biträdesavtal – klart före piloten.
Det som avgör är vad Liveday tillåter – resten är vanligt bygge
Vi bygger
Supportervy i LHC-appen
Regler, fönster och pris
Avräkning och tillgodohavande
Adminportal och rapporter
Notiser
Kräver biljettsystemet
LHC säljer biljetter via Liveday
Frigöra och återställa en plats
Spärra en match på ett säsongskort
Utfärda en ny personlig biljett
Om en koppling saknas
Manuell reservrutin i piloten
Samma flöde för supportern
Automatiseras när åtkomsten finns
offentligtbehöver vi förstå med LHC och Liveday
Vem vetVem hos er äger relationen med Liveday, och vem förstår bäst hur appen, biljetterna och entrén hänger ihop?
De vanliga invändningarna har svar som LHC själv styr
| Invändning | Svar |
|---|---|
| Konkurrerar med vårt lager | LHC bestämmer när återlämnade platser aktiveras, t.ex. vid hög beläggning |
| Oklart matchvärde | Definiera ett återförsäljningspris utan medlemskap och sidoförmåner |
| Matchen flyttas | Återföring regleras i köpvillkoren och i avräkningen |
| Bortasupportrar på hemmasektion | Verifierade konton, köpbegränsningar och regler per match |
| Liveday kan bygga samma sak | LHC köper en färdig tjänst i drift – inte en funktion att förvalta själv |
En pilot på fem matcher ger svar – med LHC vid spakarna
Matcher
Fem utvalda grundseriematcher med olika efterfrågan.
Platser
Två till tre numrerade sittplatssektioner.
Ersättning
Tillgodohavande hos LHC i första versionen.
Det vi mäter
släppta platseråterförsäljningsgradny biljettmarginalfaktisk närvarosupportärendennöjdhet
LHC styr pris, sektioner och aktivering – vi har support på plats under hela piloten.
Demonstratorn finns – nästa steg är förstudien tillsammans med er
1Demonstrator
klar – flödet ni har sett
2Förstudie
app, Liveday, entré, betalning, avtal
3Teknisk test
frigöra plats, ny biljett mot Liveday
4Pilot
skarpt, avgränsat
5Produkt
automatisk avräkning, fler kategorier
6Skala
fler klubbar och arenor
Till erVilka från LHC behöver vara med i förstudien – och vilka matcher och sektioner skulle ni själva välja för en pilot?